A importância do Compliance na Esfera Consumerista

A importância do Compliance na Esfera Consumerista

Os últimos anos têm trazido uma alteração radical nas relações de consumo, principalmente após o início da pandemia, onde as pessoas passaram a realizar suas compras especialmente através de e-commerce. Esse fato, pelos mais diversos motivos, ocasionou um aumento...
Código de Defesa do Consumidor – Litigância de má-fé

Código de Defesa do Consumidor – Litigância de má-fé

Parte considerável das carteiras de contencioso massificado contra as instituições financeiras e outras empresas de grande porte é composta por ações ajuizadas sob a falsa alegação de ocorrência de fraude. Muitas dessas ações são ajuizadas em bloco, por advogados que...
CDC –  Aspectos da Responsabilidade Solidária

CDC – Aspectos da Responsabilidade Solidária

A proteção ao consumidor no Brasil é um direito constitucional previsto no artigo 5º, inciso XXXII, que dispõe que ‘o Estado promoverá, na forma da lei, a defesa do consumidor’; assim, o aspecto de vulnerabilidade do consumidor é pautado pelo argumento de que, na...
Cartões de Crédito – Qual o mais adequado?

Cartões de Crédito – Qual o mais adequado?

Pela Dra. Vanessa Guedes A indústria moderna dos cartões de crédito tem suas origens em meados dos anos 50. Certo dia um empresário chamado Frank McNamara saiu para jantar e na hora de efetuar o pagamento percebeu que havia esquecido a sua carteira. A situação...
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